Medical Support Hawaii(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーでは、当社が取得する情報の種類、その利用目的、保管方法、およびお客様の権利について明確に説明いたします。
1. 取得する個人情報について
当社は、お客様からのお問い合わせや透析コーディネート業務の遂行に必要な範囲で、以下の情報を取得いたします。
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氏名
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住所
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電話番号
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メールアドレス
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透析導入日
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通われている病院名
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担当医師名
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その他、透析予約に必要な情報(任意でいただく場合含む)
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
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透析クリニックの予約・調整・手配
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お客様との連絡(メール、電話など)
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ご相談内容の確認および対応
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必要な情報を医療機関へ共有するため
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サービス向上のための内部運用
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法令に基づく場合を除き、お客様の同意なしに目的外利用はいたしません。
3. 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。
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お客様の同意がある場合
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透析クリニックや医療機関との予約・調整業務のために必要な場合
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法令に基づき開示を求められた場合
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生命・身体の保護に緊急の必要がある場合
※当社は診療行為を行う医療機関ではないため、HIPAA の完全適用対象ではありませんが、医療関連情報についてはHIPAAの精神に沿った安全管理を行います。
4. 個人情報の管理・保管
当社は、お客様の個人情報が漏洩・改ざん・紛失されないよう、適切な安全管理措置を講じます。
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パスワード管理されたデジタル環境での保管
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必要なスタッフのみがアクセス可能な管理体制
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不要となった情報は速やかに削除・破棄いたします
5. クッキー(Cookie)等の利用について
当社Webサイトでは、利便性向上やアクセス解析のために、Google Analyticsなどのツールを利用する場合があります。
※Cookieを通して個人を特定する情報は取得しません。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、ご自身の個人情報について以下の請求を行うことができます。
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内容の確認
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訂正
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利用停止
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削除
お問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
7. お問い合わせ先
Medical Support Hawaii
Email:- i-nfo@medicalsupporthawaii.com
Phone: +1-808-726-8172
8. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定する場合があります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を持ちます。

